22 ноября 2011 года в Интернет-магазине Amazon началась продажа книги, созданной на основе писем, которые были отправлены в адрес Стива Джобса. Автором издания «Письма Стиву: входящая почта Стива Джобса» является Марк Милиан – журналист CNN. В основе книги заложены письма сооснователя и руководителя компании Apple с пользователями. Для своей работы Миллиан собрал более сотни писем в течение нескольких месяцев. Также многие люди, которые писали Джобсу и получали от него ответ, дали интервью.

Со слов Милиана на электронные ящики главы компании каждый день приходили сотни писем. Самым популярным ящиком в плане получения большего количества писем был sjobs@apple.com . Судя по письмам, пользователи в основном просили сделать замену сломанного устройства на новое, либо хотели обсудить какую-нибудь тему, либо узнать информацию о новых и планируемых продуктах компании. Руководитель компании в ответ на заинтересовавшее его сообщение всегда отвечал, либо лаконично «ДА» либо «НЕТ», однако были случаи, когда он давал более подробный и развернутый ответ. Многие пользователи после получения ответа от главы Apple размещали их переписку на интернет-страницах.

Но в книге есть письма, которые никогда не размещались в Интернет-ресурсах. К примеру, в ответ на письмо от пользователя устройства iPhone 4 по поводу плохого сигнала устройства, когда оно находится в определенном положении, Джобс посоветовал не держать смартфон в таком положении. Стоимость электронной книги Марка Милиана в формате Kindle составляет 4,99 долларов, а читать ее можно только на устройствах Kindle либо с помощью приложения Kindle для сотовых устройств.

Напомним, Стив Джобс – сооснователь компании Apple занимал должность Генерального директора компании в период с 2000 года по 2011 год. Под эгидой Джобса был выпущен плеер iPod, смартфон iPhone, а также другие не менее популярные и известные продукты. В результате страшного и смертельного заболевания Стив Джобс умер 5 октября текущего года.